监控电话数:四路
来电号码记录:系统支持FSK/DTMF格式的来电显示功能。
来电弹屏:支持来电客户资料弹屏
线路管理:可对线路进行电话号码及使用姓名注释、管理，具有24小时录音或分时间段录音
监听功能:系统内置CTI功能，可通过软件对接入系统的一条拨入或拨出电话进行监听
接口方式:PCI
录音存储:录音存储在电脑硬盘
自动备份功能:操作软件自动同步双备份，并可手工备份
云管理:系统支持网络远程管理、监听、查询等
操作员管理:支持多个操作员，多种权限分布
二次开发:支持
录音文件格式:Wave/MP3
录音方式:
压控(电压控制):根据电压的变化进行录音，即摘机就进行录音
音控(声音控制):根据检测线路中是否有声音信号来录音，如对讲机等
键控(DTMF控制):根据检测线路中是否有相应的DTMF按键来录音

支持Windows/2000/NT/XP/2003/Vista/win7(64位)/WIN8(64位)/2008(64位)中文简体、中文繁体、英文操作系统，并可根据客户特殊要求订制版本
通道数:8通道、连接方式:并联、最大消耗功率:≤10W、信噪比:60dB、频率响应:300-3400Hz(±3dB)、接口方式:RJ11、包装尺寸:240×157×50mm、产品毛重:665g
适用于:检测客户服务中心监测服务人员的服务态度、监察企业电话的总体运作、业务人员了解客户状况、为特殊场合提供证据、提供有效的法律依据、弹出客户详细信息的客户信息管理功能。

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